La notizia ormai è nota: alcune unità Seagate 7200.11, Seagate ES2 e Maxtor diamondmax22 prodotte nel 2008 hanno un bug nel firmware che può portare al blocco del disco.

Seagate ha rilasciato dei firmware update risolutivi da qualche tempo.

Questi i modelli incriminati:

Barracuda 7200.11
ST31000340AS/ST31000640AS/ST3750330AS/ST3750630AS/ST3640330AS
ST3640630AS/ST3500320AS/ST3500620AS/ST3500820AS/ST31500341AS
ST31000333AS/ST3640323AS/ST3640623AS/ST3320613AS/ST3320813AS
ST3160813AS

Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS/ST3750330NS/ST3500320NS/ST3250310NS

DiamondMax 22
STM31000340AS/STM31000640AS/STM3750330AS/STM3750630AS/STM3500320AS
STM3500620AS/STM3500820AS/STM31000334AS/STM3320614AS/STM3160813AS

La cosa grave è, però, che in alcuni casi quando si manifesta il problema, il disco NON è più rilevato in alcun modo dal bios della scheda madre, col risultato che la procedura di upgrade del firmware diventa impossibile da eseguire (stato busy).

In altri casi invece il disco viene rilevato ma la capienza riconosciuta dal sistema è pari a 0Mb (0-lba).

Purtroppo mandare il disco alla Seagate significherebbe solo un enorme perdita di tempo.
Seagate si avvale del servizio di un laboratorio (i365), presente in Olanda.
I tempi del recupero si aggirano sui 15-20 giorni lavorativi e la possibilità di smarrire il proprio disco è elevata, in quanto il disco viene spedito nei Paesi Bassi.

Cosa fare allora in questi casi?

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Sarai subito ricontattato.

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